Política de Devoluciones

Cada prenda Fatbirds es única, fabricada específicamente para ti. Este enfoque nos permite minimizar el desperdicio y reducir nuestra huella ambiental. Por lo tanto, te animamos a tomar decisiones informadas antes de realizar tu compra.

Cada devolución tiene un impacto ambiental, desde el transporte adicional hasta el procesamiento de la prenda devuelta. Trabajamos arduamente para minimizar este impacto y agradecemos tu colaboración en este esfuerzo. Antes de realizar tu compra, toma el tiempo necesario para elegir la talla y el diseño que se adapten mejor a tus necesidades y estilo.

Para garantizar la elección correcta de tu talla y evitar devoluciones, te recomendamos que consultes nuestras detalladas tablas de tallas. Están diseñadas para ayudarte a encontrar la talla perfecta, asegurando que tu prenda se ajuste a tu gusto desde el primer día.

Entendemos que, a veces, las devoluciones son inevitables. En caso de necesitar devolver una prenda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a tramitar la devolución de la manera más eficiente y sostenible posible.

Es fundamental que la prenda sea devuelta en buenas condiciones. Asegúrate de incluir el envoltorio original y cualquier etiqueta o accesorio que acompañe a la prenda. Esto nos permite mantener altos estándares de calidad y sostenibilidad en nuestro proceso de devoluciones.

Puedes iniciar el  proceso de devolución desde tu página de Cliente. Tras el registro de la compra, Descargando la Etiqueta de Devolución que deberá ir pegada de forma visible en el envoltorio original. El coste de devolución es a cargo del cliente.